তথ্য সুরক্ষা

mn7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

mn7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
KYC সুরক্ষিত
মুছে ফেলার অধিকার

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

mn7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যেসব পদক্ষেপ নেয়

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

mn7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

স্প্যাম নেই

আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর অনাকাঙ্ক্ষিত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। আনসাবস্ক্রাইব করা সহজ।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

mn7 (mn7.run) বাংলাদেশের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

mn7.run ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

এই নীতি শুধুমাত্র mn7.run এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

mn7 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনগত দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

পরিচয়
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
যোগাযোগ
যোগাযোগ তথ্য
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশনের জন্য।
আর্থিক
আর্থিক তথ্য
পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট), লেনদেনের ইতিহাস। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
প্রযুক্তি
ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, লগইন সময় ও কার্যক্রম লগ। নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধে।
গেমিং
বেটিং কার্যক্রম তথ্য
বেটের ইতিহাস, পছন্দের গেম, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য।
আমরা শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
৩ তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

mn7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) আইডি ডকুমেন্ট, জন্ম তারিখ আইনগত দায়বদ্ধতা
পেমেন্ট প্রসেসিং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রতারণা ও নিরাপত্তা IP, ডিভাইস, লগ বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
দায়িত্বশীল গেমিং বেটিং প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ ও আইনগত দায়বদ্ধতা
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, ফোন সম্মতি (অপ্ট-ইন)
মনে রাখুন: প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের অন্য কার্যক্রমে কোনো প্রভাব ফেলবে না।
৪ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। mn7-এর অভ্যন্তরীণ দল ছাড়া অন্য কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রসেস, বেট নিষ্পত্তি এবং জয়ের অর্থ পাঠানো।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত: সন্দেহজনক লগইন, প্রতারণা এবং অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ।
  • আইন মান্য করা: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) আইন মানা।
  • সেবা উন্নতি: কোন ফিচারগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • সাপোর্ট প্রদান: সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ও লগ যাচাই।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন এবং বোনাস অফার (শুধু সম্মতি থাকলে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েট কোম্পানির কাছে শেয়ার করা হয় না।
৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নীতি

mn7 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদাররা নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ক্লাউড ও হোস্টিং পরিষেবা: তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যাকআপের জন্য নিরাপত্তা-অনুমোদিত পরিষেবা ব্যবহার করা হয়।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে mn7-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সই করতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কোম্পানি পরিবর্তন: mn7-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। এই ঘটনায় আগে থেকে সদস্যদের জানানো হবে।
৬ কুকি নীতি

mn7.run কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন রাখা, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ থাকছেন, কোন ফিচার বেশি ব্যবহার করছেন — এটি জানতে। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য যুক্ত থাকে না।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।
৭ আপনার তথ্যগত অধিকার

mn7-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

mn7 আপনার কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রসেসিং বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নিয়ে যেতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধ

যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধ িকারগুলো প্রয়োগ করতে support@mn7.run-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
৮ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

mn7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা নিয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে তালা আইকন দেখলেই নিশ্চিত হতে পারবেন।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-ধাপ যাচাই চালু করার সুবিধা আছে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশ লগ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্ট করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ, ভৌগোলিকভাবে আলাদা সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার পক্ষ থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং পাসওয়ার্ড অন্যকে না দেওয়া জরুরি।

নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুততম সময়ে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
৯ শিশুদের গোপনীয়তা

mn7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে আইডি ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক mn7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@mn7.run-এ জানান।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যেন অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন। আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@mn7.run
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@mn7.run
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা এক্সপোর্টের অনুরোধ করলে আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় mn7.run/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

না, কখনোই না। mn7 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয়। আমাদের আয় আসে বেটিং কার্যক্রম থেকে, তথ্য বিক্রি থেকে নয়।

KYC ডকুমেন্ট আন্তর্জাতিক AML আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা। তবে সেগুলো কখনো মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন ও KYC তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে privacy@mn7.run-এ ইমেইল করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র দুটি কারণে: প্রতারণা রোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। যদি কোনো সদস্যের বেটিং প্যাটার্ন সমস্যাজনক মনে হয়, আমরা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করি। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করলেই হবে। অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন। আনসাবস্ক্রাইব করলে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত ইমেইল (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা) তবুও পাবেন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত
তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তায় এখনই যোগ দিন

mn7-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট
English